近年来，相关学者较为重视基层地区学生的语言服务研究。郭玉梅等[1]研究认为，乡村振兴的推进使得语言生活发生相应变化，使部分地区人口惯常、自然的语言使用环境发生改变，如交际范围扩大化、交际对象多元化、交际载体数字化、交际手段策略化和交际文明度不断提升。张晓苏等[2]研究提出，在设计语言景观时，需考虑方言与通用语言文字、书面语与方言俚语、传统语言表达与语言生活新元素、实物语言标识与数字化语言展示等之间的平衡。陈想等[3]研究语言服务中的劳动教育实践，充分发挥外语学科优势，深度参与国际会议、文博翻译、外事接待、国际传播等语言服务项目；通过“训前强化—实战锤炼—复盘提升”全流程管理，构建专业化服务体系。郭诚[4]研究了农产品跨境电商的语言服务发展，认为当前存在语言服务成本较高、语言服务人才短缺等问题，并针对性提出通过人工智能工具对大量的农产品信息进行初步翻译，再由专业译员进行校对和优化，以降低服务成本，完善语言服务人才培养与引进机制等。然而，关于职业院校基层地区学生就业创业的语言服务研究有待进一步深入。
本文对职业院校基层地区学生的语言使用与语言服务需求进行分析，通过问卷调查的方式，收集研究区职业院校基层地区学生语言能力与语言服务需求的数据，聚焦基层地区学生在就业与创业过程中所遇到的语言问题，包括语言能力在农业技术推广、职场沟通交流、就业创业服务等方面的影响，了解当前基层地区学生的语言能力现状，特别是方言、普通话和英语在实际中的应用情况。
1 材料与方法
1.1 问卷调查
采用线上问卷调查法，针对安徽地区部分职业院校在校生和毕业生两类群体进行了语言能力与职业需求的调研，调研在校生语言能力与培训需求、毕业生语言能力与职业应用。其中，在校生有效样本量946份，主要集中于研究区各大职业院校，学历层次以专科为主，占比97.14%，样本中女性占比60.11%；毕业生有效样本量276份，学历以专科和本科为主（合计占比超过94%），女性占比64.49%。具体问卷内容涉及方言使用、普通话语言能力、普通话水平测试与认证、英语水平、语言课程需求，以及其对未来就业创业中语言使用的期望等方面。通过线上和线下相结合的方式分发和回收问卷，确保样本的广泛性和代表性。
1.2 回归分析
为进一步分析各项变量对基层地区学生语言能力的影响，采用回归分析方法，通过模型揭示不同因素对语言能力的影响程度，特别是语言能力与学业、性别、年龄等变量的关系。依次检验各自变量对因变量的影响程度，检查其回归系数、t值、P值及方差膨胀因子（VIF），以判断各自变量对因变量的贡献度，并进一步分析不同因素如何影响学生的语言能力。采用逐步回归法，确保模型的稳健性与有效性。
对于在校生，建立两个回归模型。第一个回归模型以学历层次为背景，考察不同语言能力及认知因素对职业院校基层地区学生语言表现的影响；第二个模型以性别作为分析背景，研究不同性别学生在语言能力评价上的影响因素。
对于毕业生，通过回归分析，研究语言能力相关变量与毕业生性别、年龄及文化程度的相关性。
1.3 数据处理
相关研究数据通过SPSS统计软件进行描述性统计、频率分析以及回归分析处理，数据清洗和预处理包括缺失值处理、数据规范化等。模型显著性检验通过F检验和t检验完成，并依据P值判断各项因素是否显著影响语言能力。
2 结果与分析
2.1 频率统计
2.1.1 在校生语言能力与培训需求
对于在校生语言能力与培训需求，调研结果显示，86.14%的学生平时经常使用的语言为普通话，少部分学生在日常交流中使用方言。学生的普通话测试参与度偏低（仅20%参加过测试），约65.50%的学生在自我评价中认为自己普通话表达流利或非常流利。说明在校学生具备较强的语言应用能力，但对证书认证的认识不足。
英语方面，部分基层地区英语教育资源不够丰富，整体教学能力有待加强。对于听、说、读、写4项能力，学生自评“非常好”的比例均不足3.00%，尤其是写作方面，仅1.59%的学生给予较高评价。学生通过大学英语四级及以上考试的比例较低，仅12.27%，反映出当前高职基层地区学生的涉农产业语言服务能力亟待提升。近90%来自基层的在校生表示未来就业过程中会用到普通话，而英语的使用需求较低；约28%的学生表示在工作中可能有英语应用需求。
在语言课程与培训需求方面，学生普遍反映部分语言类课程设置的针对性不强，如语言与农业、农村、农民的关联不紧密，不利于通过语言教学提高学生对于“三农”术语的认知；部分教学内容枯燥，涉农场景少，语言技能服务乡村振兴的实训机会不多。培训偏好方面，学生倾向线下集中授课（60.04%）或一对一辅导（45.19%），而对线上形式的接受度相对较低。语言提升的首选方向集中在普通话表达能力（75.24%）和英语口语（70.05%）上，反映出学生对实际表达和职场沟通能力的高度关注。超过1/3的学生愿意每周投入2～4 h用于语言培训，展现出积极提升语言能力的意愿。
2.1.2 毕业生语言能力与职业应用
对于毕业生语言能力与职业应用，调研结果显示，毕业生的就业状态较为多样化，其中24.28%的毕业生考虑从事直播助农等新兴职业，自由职业者和“其他”类型岗位占比也较高，反映出毕业生的职业路径存在不确定性和多样性。
在语言使用方面，普通话是主要的交流工具（占比93.12%），方言在部分社交和家庭交流中广泛使用，50.00%以上的基层地区学生家庭中，日常交流语言为方言。毕业生群体的普通话表达能力整体较好，极少数人参加普通话水平测试，同样存在缺少证书认证的情况。
在语言提升需求方面，毕业生群体更注重语言在职业场景中的应用，其关注内容包括农业领域的专业术语、就业环境中的语言交流模式，以及商务沟通、工作汇报、资料阅读、写作能力等。在对工作能力的评价中，85.51%的毕业生认为专业知识最重要，84.78%的毕业生同时认为语言能力是职场竞争力的重要组成部分。此外，部分学生认为，英语教学有助于宣传推广当地特色农产品。
综上，毕业生群体对英语的实际应用不多，但其提升语言能力的动力仍然存在，尤其是在服务“三农”和推进乡村全面振兴的背景下，对语言的实用性要求明显增强。
2.2 回归分析结果
2.2.1 在校生语言能力回归
第一个回归模型整体差异具有统计学意义[F（5 939）=16.819，P<0.001]，解释力适中（调整R²=0.077），表明该模型能在一定程度上揭示相关变量之间的关系。结果表明，学生的英语水平对语言能力自评有显著正向影响（β=0.04，P<0.01），反映出多语言能力尤其是英语能力提升能增强学生整体语言信心，与农学关联紧密的英语知识能够提高其学习的针对性和实用性，促进农村新技术新工艺的国际传播。同时，学生对学校语言课教师水平的认知也显著正向影响语言自评（β=0.02，P<0.01），说明高质量的语言教学资源对语言发展起到积极作用。第二个回归模型同样达到显著性要求[F（5 939）=17.278，P<0.001]，具有一定的解释力（调整R²=0.079）。结果显示，汉语阅读能力对语言自评具有显著正向影响（β=0.08，P<0.01），而汉语写作能力则表现为负向影响（β=-0.06，P<0.05），表明部分学生可能对自身写作能力的信心不足，或其写作能力暂未得到系统性提升。
英语能力在两组模型中影响较大，需持续改进教学内容，满足基层地区学生对于涉农行业英语的学习需求；加强师资培训，强化教师对于农业农村的认知和职业场景的体验。在性别模型中，写作能力的负向影响提示学生可能存在表达焦虑或训练不足，需加强实践教学。建议高职院校根据基层地区学生的学历和性别差异，制订更具针对性的语言能力培养方案，提升其服务“三农”及乡村振兴的语言能力。
2.2.2 毕业生语言能力与背景变量回归
在以性别为因变量的回归模型中，调整后的R²=0.102，模型整体显著[F（5 270）=7.263，P=0.000]。结果表明，“普通话测试等级”对性别具有明显的负向预测作用，说明部分职业院校基层地区学生中的女性较为重视普通话水平的提高。以年龄为因变量的模型拟合良好（调整R²=0.274），结果显示，“普通话测试等级”与“英语水平”对年龄有显著负向预测作用，表示年龄越小，毕业生的普通话水平和英语等级越高，提示语言教育与测试应延伸到义务教育阶段。以文化程度为因变量的回归分析中，模型解释力较强（调整R²=0.288）。其中，“英语水平”对文化程度有显著负向影响，其余变量均未达到显著性水平。
综上，语言服务能力与学生的性别、年龄有明显关联，提示职业院校在人才培养过程中需优化教学方式，通过乡村就业创业语言服务方式优化，提高基层地区学生服务乡村振兴的语言实践能力。
3 结论与建议
本文探讨了安徽省职业院校基层地区学生的语言能力与需求，重点分析其在乡村振兴背景下对就业与创业影响。研究发现，大部分基层地区在校学生能流利使用普通话，但认证少，在语言能力提升方面，部分生源受方言和教育资源影响，英语能力不强；毕业生有一定的语言能力，认为英语教学有助于宣传推广当地特色农产品。针对职业院校基层地区学生中在校生和毕业生语言能力调查分析中反映的问题，提出如下建议。
一是培养学生服务乡村振兴的语言能力。乡村振兴背景下，乡镇企业成为职业院校基层地区学生回乡就业的重要选择之一，需重点培养其在真实职业场景下的语言应用能力。孔丽[5]研究认为，部分乡村旅游从业人员的英语能力需进一步强化，否则会影响国际游客的旅游体验，这与本文的研究结果具有相似性。为此，需加强乡村旅游从业人员的语言服务能力培训，提高学生的听、说、读、写、译等能力。石淑芳等[6]研究认为，在人口流动频繁的村落文旅中，提升语言服务能力、展示地方文化尤为重要；对于特色景点的英译，一些专有名词的拼写需结合对外服务需求利用英文进行合理解释。实践中，可开设农业领域的行业英语课程，以及职场沟通、商务谈判和跨文化交际等语言服务课程，并在其中融入相关农学专业知识，提升语言课程的针对性、互动性和实用性，增强学生对乡村专业知识的学习与传播能力。
二是优化就业创业语言服务方式。任盈洁等[7]研究认为，大学生返乡就业创业能够驱动产业融合发展。例如，部分学生借助新媒体平台，通过直播乡村生活，展现乡村的风土人情以及当地的文化底蕴，实现引流增收，这与本文的研究成果具有相似性。为此，可加强校企合作、产教融合，与乡村企业及用人单位开展深度合作，邀请电子商务企业参与职业院校专业人才培养方案研制，融入对职业院校学生语言能力的要求，引入企业真实语言生活项目案例，定制培训课程，如商务普通话和行业英语，并通过实习项目让学生在真实工作环境中应用语言知识，提高基层地区学生的涉农产业语言实践能力。黄小彤等[8]研究认为，创新运用语言资源，有助于激活乡村经济发展新活力，注重培养学生将乡村语言元素融入乡村文化创意产业的能力，例如，通过制作地方特色方言为主题的折扇、钥匙扣、手提包等系列文创产品，为乡村经济发展助力；通过对特色美食、民间手工、乡村特色产品命名与标识进行翻译，推广独特的地方文化特色。
综上，语言能力是基层地区学生服务乡村振兴、实现就业创业的重要因素。需要说明的是，本次调查的样本量有限，样本主要来自安徽省职业院校的基层地区学生，未考虑家庭背景和社会关系等因素的影响，且未进行长期跟踪调查，可能无法全面代表整体基层生源情况；同时，问卷调查可能存在偏差，如学生自我评价的主观性可能影响其语言能力的真实水平。因此，未来研究可考虑扩大样本范围，采用更多元化的数据收集方法，以提高结果的普遍性和精确性。本文为增强职业院校基层地区学生应用语言服务地方发展的能力，更好实现乡村全面振兴提供参考。